Robotic Process Automation (RPA) ermöglicht die Automatisierung von strukturierten Geschäftsprozessen mithilfe von Softwarerobotern. Für Unternehmen stellt sich die Frage, ob Mitarbeiter entlastet bzw. unterstützt oder eingespart werden sollen. Im theoretischen Teil der Arbeit werden zu Beginn die Architektur von RPA, mögliche Einsatzbereiche sowie das Vorgehen bei der Auswahl von RPA Software beschrieben. Anschließend wird RPA im Zusammenhang mit künstlicher Intelligenz behandelt. Im praktischen Teil der Arbeit wird mithilfe von RPA Software ein Softwareroboter für den Tiroler Landesenergieversorger TIWAG-Tiroler Wasserkraft AG implementiert. Hierzu wird ein bereits bestehender Geschäftsprozess durch einen Softwareroboter automatisiert. Die eingesetzte Software wird von der Firma UiPath zur Verfügung gestellt. Mit UiPath Studio können komplexe Arbeitsabläufe automatisiert werden. Das Ziel der Arbeit ist es, anhand eines im Vorhinein definierten Kriterienkatalogs, die Einsetzbarkeit des Softwareroboters zu analysieren. Dies soll dem Unternehmen einen Einblick geben, ob und in welchen Bereichen in Zukunft zusätzliches Potenzial für weitere Softwareroboter besteht.